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  成华区多措并举大力推广社保网上经办业务  


  为积极推动辖区内企业参与社保网上经办,足不出户办理业务,长期以来,成都市成华区社保局大力推广社保网上经办系统。截至2018年5月,全区已有80%的用人单位开通网上经办。“社保业务网上经办是未来趋势”,相关负责人表示,成华区仍将继续加大推广力度,力争尽早实现社保网上经办全覆盖。
  作为成都“互联网+社保”应用的典型案例,成都市社保网上经办系统已稳定运行多年,并且为了提升服务水平和质量,系统还进行了多次优化升级,使用操作大为便利。
  为推动区内企业参与网上经办,方便企业快速学习掌握操作流程,自去年来,成华区多措并举,在实践中总结经验,据经验制定方法,先后开展了多项推广工作:制作了《成都成华区社保网上经办操作指南》分发至各个街道窗口;制定培训计划,按企业规模分组,定期开展系统操作培训;窗口设置专员负责网上经办的开通引导;开通了4个QQ交流群对企业咨询实时解答。
  而今年,成华区再次创新服务模式,开通全成都首个区县社保微信公众号。区内企业关注后,即能在线观看教学视频,还能第一时间了解社保动态、参与社保互动,公众号的优势被充分调动。企业们积极关注的同时还主动分享给身边企业,截止目前,关注人数已突破7000。微信公众号的开通,不仅大大缩短了社保局与企业的沟通距离,同时还有效降低了窗口和线上咨询量,为提升政务服务质量起到了关键作用。围绕公众号,成华社保局也在不断总结优化,5月底,第一期社保知识微课堂也在公众号内正式上线。
  据悉,成华区社保局今年还针对未参与网上经办的企业制定了数字证书免费办理的优惠政策,大力推广网上经办的脚步并未放缓,
  “未来,我们将继续开展网上经办推广工作,进一步优化社保经办的效率和质量。”相关负责人表示。下一步,成华区社保局将加强对企业的宣传,多渠道推广社保网上经办。同时,实施目标管理,按照属地原则,将未开通网上经办的参保单位以任务形式下达各街道,列入考核。并建立问题沟通机制,及时收集各类疑问,反馈市局,促进网上经办流程优化,为成都“智慧社保、民心社保”做出积极贡献。