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  USBkey问题  


1、为什么USBkey插入电脑后,USBKey上面的灯不亮?
答:⑴电脑的USB接口损坏,换个USB接口或者电脑再试;
    ⑵USBkey损坏,请联系客服400-867-6868。
 
2、USBkey的密码忘记或者被锁死了怎么办?
答:携带如下资料和USBkey到受理点办理解锁,远程解锁需传真资料或QQ发送
    ① 数字证书业务申请表,填写完整并加盖单位公章
    ② 经办人身份证复印件(加盖公章)一份
 
3、USBkey的密码忘记或者被锁死了怎么办?
答:请登录证书解锁查看证书解锁流程
 
4、USBkey遗失了怎么办?
答:携带补办资料(如下)到受理点办理业务:
    ⑴企业数字证书所需资料:
    ① 数字证书业务申请表一份,填写完整并加盖单位公章,
    ② 经办人身份证复印件(加盖公章)一份。
    ⑵个人数字证书所需资料:
    ① 数字证书业务申请表,填写完整并加盖单位公章,
    ② 本人身份证复印件(加盖公章)一份。
    受理点地址:
    ① 四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心5楼数字证书受理窗口 地址:草市街2号
    ② 成都市政府政务中心人社分中心15楼数字证书受理窗口 地址:成都市二环路北一段4号
    ③ 四川省数字证书认证管理中心 地址:成都市高新区交子大道333号中海国际中心E座五层509-512