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打造“本地化服务快速响应机制”,四川CA助力成都市“智慧医保”建设!

日期:2019-11-29 16:12:03

  党的十九届四中全会审议通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》,明确提出要规范社保基金管理,提高医疗保障水平;并强调要推进数字政府建设,加强数据有序共享,运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行行政管理。这为破解当下医保管理难题、提高医保治理现代化水平提供了基本遵循。

  城乡居民医疗保险筹资工作关系民生冷暖,在本年度医保筹资工作中,成都市医疗保障局充分发挥成都在数字新经济领域的产业资源和技术优势,将信息化手段引入,为实现群众“最多跑一次”,提升智慧医保体验感及城乡居民医疗保险筹资工作打下了良好基础。

  作为“智慧医保”线上服务的重要支撑单位,四川CA围绕国产密码技术,通过数字证书、电子签名在平台登录、身份认证、全程电子化办理中发挥了积极作用。同时,四川CA发挥所长,主动出击为医保业务流程出谋划策,协助医保基层服务网点解决技术难点,快速开展人员培训宣导工作。各项工作的开展都得到了业主方的认可和赞许。


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  四川CA十余年来在项目支持和国密产品应用推广过程中摸索打造出“本地化一站式服务,多通道快速响应”的创新机制,将技术攻坚现场处理、宣传培训快速支持、多通道服务全天候值守有机结合,有力的支撑了业主方业务的开展和市场开拓。多年来,客户满意度97%以上,系统高可用性达99.99%以上的业界佳绩。


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  截止目前,成都市医保局2020年城乡居民医疗保险费集中征集工作已完成有效登记人数约820万人,已达到去年登记率的100%以上,达成了顺利开展的既定目标。

  未来,四川CA将继续坚持以国产密码为基础,忠于“提升客户价值,实现合作共赢”的承诺,为客户提供优质服务;积极承担社会责任,为构建可信任的网络空间贡献力量。

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